Automatiseerimise vajadus: Miks käsitsi töö aeg on möödas?
Korduvate e-kirjade saatmine on ajamahukas ja tihti vigu tekitav. Iga kord, kui vastad samadele kliendiküsimustele või saadad samu dokumente, kulutad väärtuslikku aega, mida saaksid kasutada olulisemate ülesannete jaoks. Just siin tulebki mängu Zapier – tööriist, mis võimaldab automatiseerida korduvaid protsesse ilma igasuguste programmeerimisoskusteta.
Zapieri seadistamine: Kuidas luua automatiseeritud süsteem?
Esimese sammuna ühendasin kliendi kontaktivormi Zapieriga, et iga kord, kui klient päringu saadab, liiguks andmed automaatselt õigesse süsteemi. Zapier saadab seejärel personaliseeritud vastuse, mis sisaldab kliendi vajadustele vastavat infot ja lisatud dokumente. Lõpuks salvestatakse andmed CRM-süsteemi HubSpot, et need oleksid edaspidiseks kasutamiseks valmis.
Tulemused: Vähem tööd, rohkem efektiivsust
Automatiseeritud e-kirjade süsteem võimaldas kliendil säästa 4 tundi nädalas, tagades samal ajal kiirema ja professionaalsema kliendisuhtluse. Lisaks vähenes käsitsi tehtavate vigade arv. Kui tahad sarnase lahenduse ise üles seada, loe täielikku juhendit, mille leiad postituse lõpust.
